Inhoudsopgave:
- Welke besturingssystemen voor apparaten werken met mijn evenement-app of -portal?
- Welke ontwerp- en sponsormogelijkheden zijn beschikbaar in de app?
- Welke paginatypen ondersteunen aangepaste banners?
- Hoe kunnen profieltypen en velden het App-element verbeteren?
- Zijn sessieherinneringen offline beschikbaar?
- Is er een tekenlimiet voor pushmeldingen?
- Hoe kan ik de toegang tot een pagina beperken?
- Waar kan ik het login-/welkomstbericht wijzigen?
- Waar bevindt zich de Q&A-functie (Ask a Question) op de APP?
- De lange-tekstvraag in een indieningsformulier - is er een tekenlimiet voor de antwoorden hierop?
- Waarom worden mijn pictogrammen weergegeven als gekleurde vormen?
Veelgestelde vragen voor organisatoren:
- Kan ik de app op een computer bekijken?
- Welke functies werken als mijn deelnemers niet zijn ingelogd met profielen?
- Ik heb een inhoudelijke wijziging doorgevoerd in de app, hoe kan ik dit in de app bekijken?
- Hoe stel ik mijn app in om deelnemers te vragen in te loggen voordat ze de app openen?
- Een deelnemer is zijn inloggegevens kwijt/niet ontvangen. Wat moet ik doen?
- Waar kan ik mijn welkomstpop-up koppelen?
- Waar kan ik het login-/welkomstbericht wijzigen?
- Ik heb mijn pop-upbericht gemaakt, hoe koppel ik dit aan de juiste pagina?
- Ik heb mijn pop-upberichten zo ingesteld dat 'Alleen eerste weergave' wordt weergegeven, maar ze verschijnen niet in de app. Waarom verschijnen ze niet?
- Kan ik aangepaste paginabanners hebben voor bepaalde pagina's in de app?
- Hoe stel ik een paginabanner in die bovenaan mijn app wordt weergegeven?
- Is er een tekenlimiet voor pushmeldingen?
- Kan ik mijn gemarkeerde sessies/deelnemers en sessienotities exporteren?
- Hoe kan ik mijn persoonlijke informatie die in de app wordt weergegeven, bijwerken?
- Is er een manier waarop ik de app kan gebruiken als mijn persoonlijke naambadge?
- Ik wil mijn app-ontwerp bijwerken/wijzigen. Wat kan ik veranderen en hoe update ik dit?
Veelgestelde vragen voor deelnemers:
- Kan ik de app op een computer bekijken?
- Ik ben de inloggegevens van mijn app kwijt/niet ontvangen. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik mijn persoonlijke informatie die in de app wordt weergegeven, bijwerken?
- Ik heb ervoor gekozen om geen meldingen van de app op mijn apparaat te ontvangen. Is er een manier waarop ik deze nog kan bekijken zonder me opnieuw aan te melden?
- Kan ik mijn gemarkeerde sessies/deelnemers en sessienotities exporteren?
- Welke gegevens gaan verloren als ik de app verwijder?
- Is er een manier waarop ik de app kan gebruiken als mijn persoonlijke naambadge?
FAQ: Welke besturingssystemen voor apparaten werken met mijn evenement-app of -portal?
A: Event App en portals kunnen zowel op iOS- als Android-apparaten worden gebruikt.
Alle iOS-apparaten met minimaal iOS 8.0 of Android-apparaten met minimaal Android 5.0 (Lollipop) ondersteunen je evenement-app of -portal.
OPMERKING: Voor de beste ervaring raden we apparaten aan met een resolutie van ten minste 720x1080, apparaten met een lagere schermresolutie geven de informatie mogelijk niet correct weer op het scherm (bijv. Oudere Android-apparaten, iPhone SE).
Entegy-apps worden ook geleverd met een websiteversie die toegankelijk is op zowel mobiele als desktopwebbrowsers, vooral handig voor Windows- en Blackberry-apparaten.
FAQ: Welke ontwerp- en sponsormogelijkheden zijn beschikbaar in de app?
A: Het ontwerp van de app kan worden aangepast met unieke branding van uw evenement. Stel uw eigen kleuren en afbeeldingen in met extra sponsormogelijkheden.
Lees hier meer over het ontwerpen van uw app .
Ook zijn er vele sponsormogelijkheden in de App zoals banners, menu iconen, push notificaties en nog veel meer.
Lees hier meer over de sponsormogelijkheden .
FAQ: Welke paginatypes ondersteunen aangepaste banners?
A: De volgende paginatypen kunnen aangepaste paginabanners ondersteunen. Deze paginabanners kunnen worden gebruikt als sponsormogelijkheid en kunnen per pagina worden gewijzigd om meerdere app-sponsors toe te staan.
Als er een algemene banner is ingesteld voor de app, kunnen de onderstaande pagina's nog steeds aangepaste banners ondersteunen.
- Planning
- samenvattingen
- Lege pagina
- Lege groep
- Alleen plattegrond containerpagina, maar een sponsorlogo kan worden toegevoegd aan plattegrondafbeelding
- Profiellijst
- exposanten
- Sprekers
- Locaties op de kaart
- Wat betreft
- FAQ
- Wat is er op
- Routebeschrijving
- Ingesloten weblink
Gerelateerd artikel: Een paginabanner koppelen
FAQ: Hoe kunnen profieltypen en velden het App-element verbeteren?
A: Pushmeldingen en slimme omleidingen kunnen worden verbeterd door profieltypen en velden. Door aangepaste typen en extra profielvelden te maken, kunnen app-inhoud en navigatie persoonlijker worden gemaakt voor de bezoeker.
Profieltypen en velden kunnen worden gebruikt om groepen voor pushmeldingen te maken. Deze zijn handig wanneer u gerichte pushmeldingen wilt verzenden. Zo kan er voor het personeel een belangrijke update zijn over een galadiner dat alleen naar het personeel gestuurd mag worden.
Met slimme omleidingen kunnen bezoekers naar bepaalde inhoud in de app worden geleid op basis van hun profieltypes en velden. Een evenement kan bijvoorbeeld twee programma's tegelijkertijd hebben, met voor elk programma een andere groep deelnemers. Een slimme omleiding zorgt ervoor dat elke groep alleen hun relevante schema voor hun specifieke programma te zien krijgt.
FAQ: Zijn sessieherinneringen offline beschikbaar?
A: Ja, sessieherinneringen zijn offline beschikbaar.
FAQ: Is er een tekenlimiet voor pushmeldingen?
A: Meldingsberichten hebben een maximale tekstlengte van precies 2000 tekens - dat is gemiddeld ongeveer 400 woorden. Hoewel dit een vrij hoge tekenlimiet is, wordt het niet aangeraden om zoveel tekens te gebruiken, anders kan dit ten koste gaan van de algehele ervaring van de gebruiker.
FAQ: Hoe kan ik de toegang tot een pagina beperken?
A: App-organisatoren kunnen op verschillende manieren de toegang tot specifieke pagina's beperken. De pagina instellen als klikbaar/onklikbaar en de zichtbaarheid in de app wijzigen, de pagina's voor iedereen wijzigen. Terwijl een pagina met een wachtwoord wordt beveiligd, kan het instellen van een slimme omleiding voor profieltypen en het gebruik van QR-codes worden gebruikt voor een specifieke groep deelnemers.
Pagina instellen als klikbaar/onklikbaar & zichtbaarheid in app wijzigen
Ga naar "Pagina-instellingen" in het paneel aan de rechterkant van de pagina die u wilt wijzigen.
Als u iemand de toegang tot de pagina wilt beperken, wijzigt u "Zichtbaar in app" in nee of wijzigt u "Klikbaar" in nee. Klik op opslaan om de wijzigingen af te ronden.
Een pagina beveiligen met een wachtwoord
Ga naar "Pagina-instellingen" in het paneel aan de rechterkant van de pagina die u wilt wijzigen.
"Wachtwoord" is de zin die u naar de specifieke groep mensen zou sturen om hen toegang te geven tot de pagina.
"Wachtwoordbericht" is het bericht dat verschijnt wanneer iemand toegang probeert te krijgen tot de pagina. Een voorbeeldbericht is "Alleen VIP's".
Klik op opslaan om de wijzigingen af te ronden.
Stel een slimme omleiding in op basis van profieltype
Voordat u deze methode gebruikt, maakt u eerst een lege pagina in "Content" en noemt u deze "Restricted Access".
Navigeer naar "Smart Redirects" onder "App". Maak een nieuwe omleiding aan door op het plusteken te klikken.
Geef de omleiding een naam en klik vervolgens op het plusteken. Selecteer de doelpagina, de actie, is gelijk aan of niet gelijk aan en selecteer het profiel. In dit voorbeeld hebben we de Hive Technology-pagina geselecteerd, waarbij het profieltype als actie gelijk is aan het VIP-profieltype. Stel de "Else Redirect To" in als de pagina "Beperkte toegang".
Ga ten slotte naar de pagina waartoe u de toegang wilt beperken en stuur die pagina om naar "Functies" en vouw deze uit. Scroll naar beneden naar "Slimme omleidingen", vouw uit en selecteer de naam van de slimme omleiding.
Door dit te doen, hebben alleen VIP's toegang tot de Hive Technology-pagina en worden alle andere paginatypen omgeleid naar de pagina met beperkte toegang, omdat ze niet het profieltype zijn dat de inhoud mag bekijken.
QR code
Als een organisator wil dat gebruikers toegang krijgen tot een bepaalde pagina met behulp van een QR-code, stelt u de zichtbaarheid van de pagina in op nee en klikt u op 'QR-code ophalen'.
Met deze code kunnen organisatoren deze naar specifieke deelnemers sturen of zich in de sessieruimte instellen om te scannen en een pagina te openen.
FAQ: Waar kan ik het login-/welkomstbericht wijzigen?
A: Om het login-/welkomst-pop-upbericht te wijzigen, gaat u naar "Pop-upberichten" onder het tabblad "App". U kunt het bericht verwijderen door op het vervolgkeuzemenu te klikken of het bericht bewerken door erop te klikken.
FAQ: Waar bevindt zich de Q&A (Ask a Question)-functionaliteit op de APP?
A: De functie Stel een vraag bevindt zich binnen een live interactieve sessie (moet worden ingeschakeld via het bedieningspaneel).
FAQ: De lange-tekstvraag in een indieningsformulier - is er een tekenlimiet voor de antwoorden hierop?
A: 1000 tekens lang is de maximale limiet voor vragen met lange tekst.
FAQ: Waarom worden mijn pictogrammen weergegeven als gekleurde vormen?
A: Mogelijk hebt u een Icon Tint Color toegepast in uw app-ontwerpinstellingen. Dit kan worden bijgewerkt in App > Appearance onder:
Telefoonmenu-ontwerp
Tablet-menu-ontwerp
FAQ: Kan ik de app op een computer bekijken?
A: Ja dat kan. Op het dashboard bevindt zich een paneel met de naam Beschikbaar via. Klik op de web-app en u gaat naar de webversie van de app.
FAQ: Welke functies werken als mijn deelnemers niet zijn ingelogd met profielen?
A: Alle functies van de app-elementen werken als deelnemers niet zijn ingelogd, behalve het volgende:
Deze drie app-functies zijn afhankelijk van deelnemersprofielgegevens om te werken en kunnen daarom niet worden gebruikt tenzij deelnemers zijn aangemeld bij de evenement-app.
FAQ: Ik heb een inhoudelijke wijziging doorgevoerd in de app, hoe kan ik dit in de app bekijken?
A: Om de nieuwste inhoudsupdates te bekijken, moet u uw app vernieuwen. Dit is een lokale update die ervoor zorgt dat uw persoonlijke apparaat de nieuwste versie van de app bekijkt.
De app vernieuwen
- Navigeer naar het hoofdmenu van de evenement-app
- Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek
- Selecteer Inhoud vernieuwen
FAQ: Hoe stel ik mijn app in om deelnemers te vragen in te loggen voordat ze de app openen?
A: Bezoekers kunnen meteen worden gevraagd om hun unieke inloggegevens in te voeren. Deelnemers kunnen inloggen met een inlogproces in één of twee stappen.
App instellen met profiel Login
- Navigeer naar Projectconfiguratie > Project vanuit het navigatiemenu
- Navigeer naar Toegangstype
- Selecteer Profielaanmelding in de vervolgkeuzelijst
- Klik op Opslaan
- Navigeer naar Projectconfiguratie > Profielen vanuit het navigatiemenu
- Navigeer naar het tabblad Inloggen en authenticatie
- Selecteer authenticatiemethode met behulp van de eerste en tweede regel
- Klik op Opslaan
FAQ: Een deelnemer is zijn inloggegevens kwijt/niet ontvangen. Wat moet ik doen?
A: Inloggegevens voor deelnemers zijn te vinden in de Core. De benodigde inloggegevens worden bepaald door de inlogmethode die voor het project is ingesteld.
Inloggegevens bekijken in de Core
- Navigeer naar Profielen > Alles weergeven vanuit het navigatiemenu
- Gebruik de zoekbalk om de relevante naam te zoeken
- Klik op de naam van het profiel
- Navigeer naar het menu Profiel vanuit de opties aan de rechterkant, waar u het volgende vindt:
- Toegangscode
- Externe referentie
- Navigeer naar de Details in het Configuratiescherm om het e-mailadres van een deelnemer te vinden
FAQ: Waar kan ik mijn welkomstpop-up koppelen?
A: Er kan een pop-upbericht aan uw app worden toegevoegd dat bij de eerste keer inloggen voor app-gebruikers verschijnt
Een welkomstpop-upbericht koppelen:
- Navigeer naar App > Instellingen vanuit het navigatiemenu
- Navigeer naar de welkomstpop-up
- Selecteer de relevante welkomstpop-up in het vervolgkeuzemenu
- Klik op Opslaan
FAQ: Waar kan ik het login-/welkomstbericht wijzigen?
A: Om het login-/welkomst-pop-upbericht te wijzigen, navigeert u naar App > Pop-upberichten in de kern. U kunt het bericht verwijderen door op het vervolgkeuzemenu te klikken of het bericht bewerken door erop te klikken.
FAQ: Ik heb mijn pop-upbericht gemaakt, hoe koppel ik dit aan de juiste pagina?
A: Navigeer naar de juiste pagina en koppel het pop-upbericht aan die specifieke pagina.
Een pop-upbericht aan een pagina koppelen
- Navigeer naar inhoud vanuit het navigatiemenu
- Selecteer de pagina waaraan u de paginabanner wilt koppelen
- Navigeer naar Pagina -instellingen vanuit de opties aan de rechterkant
- Navigeer naar pop-upbericht
- Selecteer het pop-upbericht uit de vervolgkeuzemenu's
- Selecteer wanneer het pop-upbericht met show
- Elke keer weergeven Pop-upbericht verschijnt elke keer dat de pagina wordt bekeken
- Alleen eerste weergave Pop-upbericht verschijnt bij eerste weergave van de pagina
- Klik op Opslaan
FAQ: Ik heb mijn pop-upberichten zo ingesteld dat 'Alleen eerste weergave' wordt weergegeven, maar ze verschijnen niet in de app. Waarom verschijnen ze niet?
A: Als je al een pagina in de app hebt bekeken voordat je het pop-upbericht koppelde, is je 'Eerste weergave' al gebeurd. Om uw pop-upberichten te bekijken, moet u de app verwijderen en opnieuw installeren. Hiermee worden eventuele 'weergaven' voor die pagina gewist.
FAQ: Kan ik aangepaste paginabanners gebruiken voor bepaalde pagina's in de app?
A: Ja, aangepaste paginabanners worden ondersteund op sommige pagina's in de app, zoals hieronder vermeld.
Let op: als er een algemene banner is ingesteld voor de app, kunnen de onderstaande pagina's nog steeds aangepaste banners ondersteunen.
- Planning
- samenvattingen
- Lege pagina
- Lege groep
- Alleen plattegrond containerpagina, maar een sponsorlogo kan worden toegevoegd aan plattegrondafbeelding
- Profiellijst
- exposanten
- Sprekers
- Locaties op de kaart
- Wat betreft
- FAQ
- Wat is er op
- Routebeschrijving
- Ingesloten weblink
FAQ: Hoe stel ik een paginabanner in die bovenaan mijn app wordt weergegeven?
A: Paginabanners lopen over de onderkant van de app, maar paginakopteksten staan bovenaan de meeste pagina's in de app. Aangepaste paginakoppen kunnen worden gemaakt om op ingestelde pagina's in de hele app te verschijnen.
FAQ: Is er een tekenlimiet voor pushmeldingen?
A: Meldingsberichten hebben een maximale tekstlengte van precies 3000 tekens - dat is ongeveer 500 woorden. Hoewel dit een vrij hoge tekenlimiet is, wordt het niet aangeraden om zoveel tekens te gebruiken, aangezien het onwaarschijnlijk is dat bezoekers zoveel tekst lezen.
FAQ: Kan ik mijn bladwijzers voor sessies/deelnemers en sessienotities exporteren?
A: Bezoekers met een bladwijzer en sessienotities kunnen vanuit de evenement-app worden geëxporteerd en naar u worden gemaild. Eventuele bladwijzersessies, sprekers of exposanten kunnen echter niet worden geëxporteerd en worden lokaal opgeslagen in de app op uw apparaat.
FAQ: Hoe kan ik mijn persoonlijke informatie die in de App wordt weergegeven bijwerken?
A: Persoonlijke informatie en contactgegevens kunnen rechtstreeks vanuit de evenement-app worden bijgewerkt. Profielinstellingen bevinden zich in het MyApp-pictogram in het hoofdmenu van de app. Hier kunt u persoonlijke gegevens bijwerken of uw privacy-instellingen aanpassen.
FAQ: Is er een manier waarop ik de App kan gebruiken als mijn persoonlijke naambadge?
A: Indien geconfigureerd, kunnen in-app-badges worden gebruikt om uw persoonlijke QR-code weer te geven, die is gekoppeld aan uw profiel en kan worden gescand om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens. De in-app-badge kan ook worden gebruikt in plaats van uw fysieke badge/QR-code en kan worden gescand voor gebruik met de elementen Attendance Tracking, Lead Capture en Kiosk Manager.
Let op: je moet ingelogd zijn om toegang te krijgen tot je in-app badge.
FAQ: Ik wil mijn app-ontwerp updaten/wijzigen. Wat kan ik veranderen en hoe update ik dit?
A: Als je een zelfstandige of ingesloten app hebt, kun je alle ontwerpmiddelen bijwerken die je vindt onder App > Uiterlijk in de kern. Deze kunnen worden bijgewerkt door nieuwe items te uploaden en eventuele relevante kleuren bij te werken.
Voor alle andere ontwerpupdates voor zelfstandige apps, moet de app opnieuw worden ingediend bij zowel de Apple- als de Google-winkels, waarvoor mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met uw Ignite-partner voor meer informatie.
Als u uw portalontwerp wilt bijwerken, neem dan ook contact op met uw Ignite-partner voor meer informatie over dit proces.
FAQ: Kan ik de app op een computer bekijken?
A: Ja dat kan. Neem contact op met je evenementorganisator voor een link naar de web-app.
FAQ: Ik ben de inloggegevens van mijn app kwijt/niet ontvangen. Wat moet ik doen?
A: Neem contact op met je evenementorganisator voor je persoonlijke inloggegevens.
FAQ: Hoe kan ik mijn persoonlijke informatie die in de App wordt weergegeven bijwerken?
A: Persoonlijke informatie en contactgegevens kunnen rechtstreeks vanuit de evenement-app worden bijgewerkt. Profielinstellingen bevinden zich in het MyApp-pictogram in het hoofdmenu van de app. Hier kunt u persoonlijke gegevens bijwerken of uw privacy-instellingen aanpassen.
FAQ: Ik heb ervoor gekozen om geen meldingen van de app op mijn apparaat te ontvangen. Is er een manier waarop ik deze nog kan bekijken zonder me opnieuw aan te melden?
een: Ja. Het pictogram Meldingen in uw app bevat alle meldingen die u hebt ontvangen. Naast het pictogram wordt een rood uitroepteken weergegeven om aan te geven wanneer een nieuwe melding is verzonden.
FAQ: Kan ik mijn bladwijzers voor sessies/deelnemers en sessienotities exporteren?
een: Ja. Bezoekers met een bladwijzer en sessienotities kunnen vanuit de evenement-app worden geëxporteerd en naar u worden gemaild. Eventuele bladwijzersessies, sprekers of exposanten kunnen echter niet worden geëxporteerd en worden lokaal opgeslagen in de app op uw apparaat.
FAQ: Welke gegevens gaan verloren als ik de app verwijder?
A: Alle sessienotities, scans van deelnemers en bladwijzers gaan verloren wanneer de app wordt verwijderd, omdat deze allemaal lokaal in de app op uw apparaat worden opgeslagen. Het wordt aanbevolen om alle sessienotities en scans te exporteren voordat u de app verwijdert.
FAQ: Is er een manier waarop ik de App kan gebruiken als mijn persoonlijke naambadge?
A: Indien geconfigureerd, kunnen in-app-badges worden gebruikt om uw persoonlijke QR-code weer te geven, die is gekoppeld aan uw profiel en kan worden gescand om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens. De in-app-badge kan ook worden gebruikt in plaats van uw fysieke badge/QR-code en kan worden gescand voor gebruik met de elementen Attendance Tracking, Lead Capture en Kiosk Manager.
Let op: je moet ingelogd zijn om toegang te krijgen tot je in-app badge.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.